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| sowie auch schon für die andere Sorte Pronature Holistic Lachs &... | |||
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| Früher fütterte ich das Futter von Red Mills speziell für Grey... | |||
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| Meinen Staff schmecken die Kalbsziemer besonders gut.... | |||
| Durchschnitt aller Bewertungen | 5.0 |
| von 5 |
| Letzte Meinung: | |
Super Service, Schnelle Lieferung. Super Katzenfutter. Danke | |
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| Nein, derzeit nicht. |
| Kann ich einen Katalog bestellen ? |
| Da unser Sortiment täglich/wöchentlich erweitert bzw. ergänzt wird, ist es leider nicht möglich einen Katalog aufzuerlegen. Wir müßten diese Mehrkosten auf unsere Preise ummünzen. Einen Katalog zum downloaden ist in Bearbeitung. Der Katalogdownload wird ausschließlich Kunden mit gültigem Kundenkonto und vorheriger Anfrage zur Verfügung gestellt. |
| Ist die Ware lagernd ? |
| Wir sind bemüht unsere Hauptangebote stets auf Lager zu halten. Alle angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte und in den meisten Fällen eher weniger als angegeben. alle Lieferzeiten verstehen sich nach Zahlungseingang. |
| Wie hoch sind die Versandkosten ? |
| Die Versandkosten werden nach Versandklassen verrechnet. Die genauen Kosten errechnen Sie sich bequem im Warenkorb. Sie haben auch die Möglichkeit einer Selbstaholung nach terminlicher Vereinbarung zu wählen, um Versandkosten einzusparen. Bestimmte Gebiete, sowie Bestellungen ab Euro 300, liefern wir sowieso versandkostenfrei. |
| Verkaufen Sie einzelne Dosen ? |
| Nein, aus lagertechnischen Gründen und auch um Transportschäden besser vorzubeugen, ist das nicht möglich. Es werden nur geschlossene Gebinde (Paletten/Trays) verkauft. Das gilt auch für die Rückgabe. Geöffnete Paletten oder Trays nehmen wir nicht mehr zurück. |
| Liefern Sie an Packstationen, Postfächer, usw ? |
| Nein, da der Paketdienst eine persönliche Übernahmebestätigung für den Empfang der Ware benötigt. So sind Sie und auch wir sicher, dass das Paket gut in den richtigen Händen abgegeben wurde. |
| Kann ich auch telefonisch bestellen ? |
| Nein, da wir in der Vergangenheit damit nur schlechte Erfahrungen gemacht haben. Übermittlungsfehler, Scherzbestellungen, usw. Bestellungen sind grundsätzlich nur online möglich. |
| Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich ? |
| Die Zahlungsoption ist abhängig vom Kundenstatus. In der Regel sind folgende Modalitäten möglich: Kontoüberweisung vor dem Kauf, Kreditkarte oder Sofortüberweisung mittels Treuhandschaft durch Paypal, oder Barzahlung bei Übergabe der Ware für versandkostenfreie STAMMKUNDEN (neue Kunden in dieser Zone zahlen das erste mal bitte als Vorauskasse). Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund vieler "fake"-Bestellungen, d.h. Bestellungen, wo Kunden nicht existieren oder die Adresse falsch angegeben wurde, wir gezwungen sind die Option Nachnahme aus dem Angebot zu entfernen. |
| Wie schnell liefern Sie ? |
| Generell sind die Lieferzeiten direkt in der Produktbeschreibung angegeben. Wir liefern grundsätzlich erst nach Zahlungseingang. |
| Liefern Sie mit der Post oder mit Paketdienste ? |
| Wir liefern sowohl mit der Post, als auch mit Paketdienst, bzw. Spedition. Sie wählen selbst Ihre Option. |
| Entstehen bei Eröffnung eines Kundenkontos Kosten oder Verpflichtungen ? |
| Nein. |
| Erhalte ich nach Eröffnung eines Kundenkontos laufend Werbung ? |
| Nein. Ihre Daten werden nur für die Bestellabwicklung herangezogen. Ihre Daten werden weder verkauft noch in irgendeiner anderen Form weitergegeben. Wenn Sie über Neuigkeiten informiert werden möchten, dann abonnieren Sie unseren Newsletter. |
| Ich erhalte keine e-Mails von Ihnen |
| Bitte beachten Sie, dass viele Provider wie AOL, web.de, hotmail, gmx, usw. "verdächtige" Mails in einem Spam-Order oder -Verzeichnis schiebt. Unsere Mails können Sie beruhigt als vertrauenswürdig einstufen. Nähere Infos erhalten Sie von Ihrem Provider. |
| Ich habe mein Passwort vergessen |
| Tagen Sie in der Login-Box Ihre bei Eröffnung des Kundenaccounts angegebene e-Mail-Adresse, sowie PLZ ein und schicken das ausgefüllte Formular ab. Sie erhalten automatisch ein neues Passwort, welches Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto wieder ändern können. |
| Was muss ich bei Retouren beachten ? |
| Retouren werden automatisch abgewickelt. Sie müssen aber dennoch beachten, dass die gesetzlichen Voraussetzungen (AGB § 2 Rücktritt oder § 3 Umtausch.) für Rücktritt bzw. Umtausch eingehalten werden. Falls Sie Retouren an uns haben Nutzen Sie die Option Rücksendungen in Ihrem Kundenkonto. |
| Habe ich eine Kundennummer ? Wie lautet diese ? |
| Ja. Für den Log-In ist Ihre Kundennumer Ihre angemeldete e-Mail-Adresse. Ihre interne Kunden-Nr. ist in der Auftragsbestätigung, bzw. Rechnung enthalten. |
| Ist Ihre Site SSL-verschlüsselt ? |
| Nein. Die Seite selbst nicht, aber die Zahlungsabwicklung mit Paypal schon. |